Hvorfor et e-handelsbyrå lager sin egen merch

Maksimer har bygget og skalert nettbutikker for andre siden 2009. Så hvorfor bruke tid på å lage vår egen? Svaret handler like mye om læring som om stolthet.

Litt om oss først

Maksimer er et av Nord-Europas mest erfarne e-handelsmiljøer, med over 80 spesialister i Norge, Sverige og Serbia. Vi er Pro Partner på WooCommerce og jobber i tillegg med Shopify og Litium. Kundene får hjelp med alt fra strategi og design til integrasjoner og løpende drift. Kort sagt: vi lever og ånder for netthandel som fungerer.

Filosofien vår er kontinuerlige forbedringer framfor engangsløsninger. Det gjelder butikkene vi bygger for kundene, og det gjelder vår egen.

Det begynte med en genser

Første versjon var aldri ment å bli en butikk. Vi lagde noen hettegensere til teamet, mest for gøy. Så begynte folk å spørre om de kunne kjøpe en ekstra til samboeren. Da skjønte vi at vi var på noe.

En merkevare folk vil betale for å gå rundt med, er en helt annen test enn en logo folk får gratis. Den testen ville vi ta.

Et formspråk som ble en signatur

Den visuelle identiteten er bygget på et system av enkle former inspirert av Bauhaus, i en varm palett av rødt, korall, rosa, burgunder og krem mot sort. Formene kan settes sammen på uendelig mange måter, så hvert produkt får sitt eget uttrykk innenfor den samme tydelige familien.

Det er ikke tilfeldig at det ligner måten vi jobber på: et sett gode byggeklosser som settes sammen til noe som passer akkurat den kunden.

Å gå i egne sko

Å drive en ekte nettbutikk, med produkter, varianter, frakt, betaling og kundeservice, gjør oss til bedre rådgivere. Vi kjenner friksjonen kundene våre møter, fordi vi møter den selv. Hver knapp, hvert kassesteg og hver produktside i denne butikken er noe vi har tenkt gjennom på ordentlig.

Det er lett å ha meninger om e-handel fra sidelinjen. Det er noe helt annet å stå i den selv, hver eneste dag.

Kultur du kan ta på

Til slutt handler merch om tilhørighet. En genser, en kopp og en totebag er små, konkrete måter å si «jeg er en del av dette» på. Internt samler det teamet. Eksternt gir det kundene og partnerne våre noe å ta og føle på.

Maksimer Merch er, når alt kommer til alt, kulturen vår gjort om til noe du kan holde i hånda. Det er «Maksimer din e-handel», men denne gangen på en kleshenger.